青海电信宽带网

青海电信宽带介绍

青海电信宽带是中国电信在青海地区推出的高速光纤上网服务，依托中国电信全国领先的天翼光网与千兆网络基础设施，为青海省内家庭与企业用户提供稳定、流畅、安全的网络接入体验。无论是在西宁、海东、海西州，还是在海北、海南、黄南、果洛、玉树等高原地区，用户都能享受到高质量的光纤网络服务。

青海电信宽带采用先进的 FTTH（光纤到户）技术，全程光纤传输，具备 低延迟、高带宽、抗干扰强 等特点。网络出口直连中国电信骨干网与国际网关，无论是浏览网页、观看高清视频、云端存储、远程办公还是网络游戏，都能保持稳定顺畅。

在西宁、格尔木等重点城市，青海电信已全面部署 千兆光网，用户可体验下载速度高达 1000Mbps 的极速上网环境；而在部分县区，电信也逐步升级 300M–500M 宽带，确保城乡用户网络体验一致。

青海电信建立了 24小时客户服务热线（10000号） 和 “天翼营业厅App 在线客服” 双通道服务体系，为用户提供装机预约、测速优化、账单查询、续费办理等一站式服务。

同时，青海电信实行 “极速修复”服务承诺：用户报修后，一般 24 小时内完成上门处理，节假日不休。针对长期用户，还可享受积分兑换礼品、宽带续费折扣、云盘会员等增值权益。